為讓循環經濟從理念走入生活，環境部今（115）年整合循環經濟相關活動，推出8月「循環經濟嘉年華」主題月，以「體驗循環生活」、「共創產業轉型」及「發揮循環創意」三大主軸，串聯展覽、市集、論壇、商圈體驗及線上互動等10大系列活動，邀請民眾從生活中體驗循環、企業從創新中實踐循環，讓循環經濟走進每一天。

環境部表示，循環經濟不僅是產業轉型的重要方向，更需要全民共同參與。今年首度以主題月形式整合各項循環經濟活動，除了8月份適逢暑假，是民眾參與的高峰，數字「8」的造型更如同橫放的無限（∞）符號，象徵資源在循環經濟中持續流動、生生不息，也代表循環沒有終點、永續沒有止境。

本次主題月將陸續推出10大系列活動，包括「循環魔法夢工廠」大型體驗活動、共好生活選物所、循環經濟新創展、亞太永續博覽會等展覽，資源循環、事業廢棄物及生物炭等專業論壇，以及「我是循環魔法師」社群互動活動、綠色化學應用及創新獎與大專院校綠色化學創意競賽等，涵蓋生活、產業與創意三大面向，讓不同族群都能找到參與循環經濟的方式。

其中，實體亮點主場「循環魔法夢工廠」將於8月8日（星期六）下午在西門捷運站6號出口廣場及中華路人行道盛大登場，結合循環展示、地方創生特色市集、舞台演出與商圈互動體驗。民眾只要綁定環境部LINE官方帳號即可兌換限量好禮與商圈優惠，活動當天自備餐具至合作店家消費更享有專屬折扣。同時為持續激發全民循環創意，線上活動發起「我是循環魔法師」舊物改造社群互動，8月1日起至8月31日止，至循環署臉書上傳改造照片即可參與好禮抽獎。

環境部強調，期盼透過嘉年華主題月串聯政府、產業與全民力量，讓循環理念走進生活，攜手打造永續臺灣。更多活動資訊將陸續公布，歡迎民眾持續關注環境部LINE官方帳號（ID搜尋：@moenv.tw）、環境部及資源循環署臉書Facebook粉絲專頁。

暑假最強檔、最神祕的探險任務明天正式登場！由環境部主辦的「地底有秘密：土壤及地下水特展與技術論壇」，將於明天（7月24日）在臺北松山文創園區2號及3號倉庫盛大展開。該展覽展期僅限3天，特別針對暑期親子家庭、學生及科技迷規劃，要帶領全民一起化身地下探險家，穿越極具震撼力的土層與地下水光影幻境，在層層線索中展開趣味解謎，找出守護土地的關鍵密碼。

環境部邀請全民週末化身地底探險家，一窺守護臺灣綠色奇蹟的土水科技，本次特展特別打破生硬的教科書框架，是今年暑假絕對不能錯過的必訪盛事！只要在活動現場達成指定條件，即可獲得多款精美小禮，數量有限，送完為止。

環境部強調，這場限時三天的特展不僅好玩、好拍、長知識，更是「綠活探險月」集章抽獎活動的限定站點，錯過絕對可惜！這個週末（7月24日至26日）別待在家，快約上親朋好友，一同前往松山文創園區探索地底的秘密！欲知更多「綠活探險月」拿好禮的活動詳情與完整攻略，請至環境部官方網頁查詢：https://gov.tw/kFX。

半夜睡不著覺，突然想起家裡那台老舊機車想汰換，卻不知道政府補助多少錢、該怎麼申請？以後不用再苦等天亮打電話問公務員了！環境部今（23）日宣布「智慧客服」系統正式上線試營運，首度將先進的 AI 科技融入台灣民眾最熟悉的官方 LINE 帳號與官網。不論是補助款申請、碳費徵收、減塑政策，還是垃圾該怎麼回收，民眾只要用手機隨手「一指查」，甚至直接用「說」的，AI 綠色小幫手 24 小時隨傳隨到、秒讀秒回。為了邀請全民一起來當「AI 糾錯大師」，環境部更大手筆祭出總額高達 500 萬點的環保綠點，只要體驗並填寫回饋，就有機會把實用的環保綠點帶回家！

環境部表示，有別於一般常會「胡言亂語」或產生資訊幻覺（Hallucination）的市售生成式 AI，環境部這套智慧客服定位為「有官方認證的數位諮詢管道」。系統直接對接環境部內部嚴謹的業務知識庫，且每一則回答均會清清楚楚標示官方的「資料出處與法規網址」。這不僅確保了資訊的正確性與可溯源性，更是將艱澀冷冰冰的環保條文與申報程序，轉化為民眾一聽就懂的庶民語言，兼顧政府的公信力與民眾的便利性。

環境部資訊科技司說明，這套「智慧客服」系統在規劃之初，就是以解決民眾日常環保痛點為出發點，具備三大有感特色：

民生業務一指神查： 整合車輛汰舊換新補助、空氣品質即時查詢、資源回收管道、碳費徵收及最新減塑政策，最貼近民生的問題通通有解。
24 小時夜貓子守護： 突破政府機關公務時間限制，不論是深夜還是例假日，只要手機在手，隨時隨地都能獲得官方解答。
語音輸入長輩也上手： 特別優化語音識別功能，民眾不需要在小螢幕上辛苦打字，用講的也能通，對年長者操作更加友善直觀。

為精益求精、讓 AI 系統更聰明，環境部特別展開「全民來幫忙」的限時意見徵集任務。自即日起，民眾只要進入環境部官網「智慧客服」專區（https://aics.moenv.gov.tw）或加入環境部官方 LINE 帳號（ID 搜尋：@moenv.tw），點選「活動資訊與報名」體驗智慧客服，並填寫真實的體驗意見，前 500 名完成有效填寫的民眾，每人可獲得 10,000 點環保綠點（價值新台幣 100 元，每人限領一次，送完為止），總點數高達 500 萬點。

環境部強調，打造有溫度的數位政府是一項持續精進的工程。歡迎全台民眾踴躍體驗，與環境部攜手培育出最懂台灣環境民生的智慧 AI，共同邁向低碳、智慧的永續新生活。

民眾常問問題與答案

Q1：智慧客服要在哪裡使用？

民眾可透過環境部官方網站「智慧客服」專區，或直接加入環境部官方 LINE 帳號（@moenv.tw）隨時諮詢。

Q2：智慧客服能查到什麼資訊？

涵蓋汰舊換新補助、空氣品質、資源回收、碳費徵收與減塑政策等攸關民生的環境部業務。

Q3：它跟一般生成式 AI 有何不同？

它是官方認證管道，直接對接標準知識庫，不產生幻覺，且每則回覆皆會清楚標示官方資料出處。

Q4：填寫回饋意見有什麼獎勵？

試營運期間體驗並填寫有效回饋，前 500 名可獲贈 10,000 點環保綠點，總額度高達 500 萬點。

Q5：獲得的綠點該如何領取？

審核通過後，兌換序號會寄至電子信箱，下載並登入「環保集點 APP」輸入序號即可兌換。

環保許可簽證文件，不僅代表技師的專業判斷與把關責任，更攸關著環境品質、公共安全及民眾健康。環境部環境管理署今(22)日舉辦「『凝聚專業力．守護金招牌』115年度提升技師簽證品質策略共創營」，邀集環境部、行政院公共工程委員會、環工技師公會及查核委員齊聚一堂，針對空污、水污及土污等三大領域之查核議題進行交流，凝聚查核共識，共同守護環工技師金字招牌。

環境部環境管理署施勝鈞主任秘書致詞時表示，技師簽證是環境保護的第一道專業把關防線，因此，環境管理署每年攜手地方環保機關執行技師簽證查核，從法規符合度、技術合理性及資料完整性等面向檢視技師簽證文件，以督促善盡專業責任。

為強化查核的公平性與一致性，本次共創營首度採空污、水污及土污分組討論方式進行，並聚焦112年至114年間具爭議的查核缺失內容，透過面對面交流研析查核原則，凝聚查核共識，建立公平、透明且具公信力的查核標準。

環境管理署強調，未來將持續精進技師查核制度，並秉持「獎優懲劣」原則，對於未善盡專業責任的技師，依法究責、嚴懲不寬貸；同時，目前也正規劃推動優良技師表揚機制「金湛獎」，公開表揚具專業職能、堅守職業倫理的優良技師，藉由獎優懲劣並行，持續提升技師簽證品質，維護簽證制度公信力，共同擦亮環境工程技師的金字招牌。